الخدمات النفسية عن بُعد (التقييم النفسي عن بُعد)

تُقدَّم الخدمات النفسية عن بُعد، بما في ذلك التقييمات، لتوفير الوصول إلى الرعاية النفسية للأفراد الذين يعيشون في مناطق نائية أو يواجهون صعوبات في الحضور إلى الجلسات داخل المركز. وتكتسب هذه الخدمات أهمية خاصة خلال الفترات الطارئة التي تحدّ من قدرة الأفراد على التنقل بحرية داخل المجتمع، مثل الأزمات الصحية أو الطوارئ العامة.

لكي تتم العملية العلاجية والتقييم النفسي بشكل مهني ودقيق، يستخدم الأخصائيون النفسيون في مركز تنمية الطفل (TDCC) مجموعة من الأدوات والوسائل التقنية، تشمل ما يلي:

• جلسات عبر تقنية التطبيب عن بُعد: تُجرى المقابلات التمهيدية وجلسات التغذية الراجعة عبر مكالمات الفيديو أو الهاتف (مثل Zoom)، كما تُنفذ مقابلات المعنيين الآخرين (مثل المعلمين) عبر الهاتف.

• منصات تقييم إلكترونية: تتوفر بعض أدوات التقييم النفسية إلكترونيًا، ويمكن تطبيقها عن بُعد. ويقوم الأخصائي النفسي بتوجيه الأهل أو المستفيدين لاستكمال هذه الأدوات بشكل سرّي ومتوافق مع المعايير السيكومترية المعتمدة.

• استمارات التقييم المنزلي: وهي استمارات تُعطى عادة في العيادة لاستكمالها في المنزل، سيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني لتعبئتها إلكترونيًا.

• في حال تعذّر إتمام بعض أدوات التقييم عن بُعد: سيقوم فريق التقييم النفسي في TDCC بالتنسيق مع الأفراد أو الأسر لوضع خطة مخصصة قد تشمل زيارات منزلية، زيارات مدرسية، أو مواعيد في المركز، بحسب ما يتناسب مع الحالة الفردية.

تتم مناقشة هذه الخطة بالتفصيل خلال مكالمة استشارية هاتفية أولية.

نلتزم في TDCC بتقديم خدمات نفسية مرنة وآمنة تلبي احتياجات جميع الأسر، مع الحفاظ على جودة الرعاية وخصوصية الأفراد في كل خطوة من خطوات التقييم والعلاج.